Dernière mise à jour : 09/11/2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes des prestations de conseils, d’accompagnement, et des services d'harmonisation des lieux, de géobiologie et de soins énergétiques de l'habitant ainsi que la vente d'ateliers et produits numériques sur le site www.homesacre.fr. En validant une commande sur le site, le client accepte expressément et sans réserve les présentes CGV.

1. Identification de l'entreprise

Nom / Raison sociale : Sabine GIANNINI EI | Enseigne : Home Sacré
SIRET : 93915218700018
Adresse : 10 avenue de la Gare, 69580 Sathonay Camp
Email : contact@homesacre.fr
Numéro de téléphone : (+33) 6 03 11 59 92

2. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente et d'exécution des prestations proposées par Sabine GIANNINI EI sur le site www.homesacre.fr, qu’il s’agisse des services aux particuliers ou aux professionnels.

3. Prestations proposées

Les services suivants sont proposés aux particuliers (B2C) et aux professionnels (B2B) :

Nettoyage énergétique de lieu : étude énergétique, analyse des influences vibratoires et libération des énergies subtiles de l'espace, réalisées à distance.
Harmonisation en géobiologie : étude énergétique, analyse des influences extérieures/intérieures de l'habitat, neutralisation et libération des perturbations de l'habitat réalisées à distance.
Soin énergétique de l'habitant : analyse des influences énergétiques et rééquilibrage vibratoire de la personne réalisés à distance.
Ateliers et contenus digitaux en ligne incluant un accompagnement personnalisé : transmission énergétique, conseils en purification et harmonisation des lieux à distance.

Les détails spécifiques des prestations, leurs tarifs, ainsi que les descriptions complètes sont disponibles sur les pages de vente du site www.homesacre.fr.

4. Commande et modalités d'achat

La commande est validée lorsque le client procède à la réservation et au paiement de la prestation ou du produit numérique sur le site internet. Le client reçoit une confirmation par e-mail reprenant les détails de la commande. Les prestations réservées ne seront exécutées qu’après réception du paiement complet.

5. Tarifs et paiement

Les prix des prestations sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI (Régime de la micro-entreprise). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les paiements sont effectués en ligne via des prestataires de paiement sécurisés (Stripe). Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas conservées sur les serveurs de l'entreprise.

En cas de défaut de paiement, Sabine GIANNINI EI se réserve le droit de suspendre ou d'annuler la prestation.

6. Modalités d'exécution des prestations

Les prestations sont réalisées à distance (par visioconférence ou sur plan/photos selon l'offre) ou en présentiel. Les horaires et la durée sont spécifiées lors de la réservation.

Le client s’engage à fournir des informations et documents (plans, photos) précis et sincères nécessaires à la bonne exécution de la prestation.

7. Droit de rétractation et mentions spéciales (Code de la Consommation)

7.1. Pour les prestations de services (soins, harmonisation, accompagnements) :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Toutefois, si le client souhaite que la prestation (soin à distance, analyse) soit exécutée avant la fin de ce délai de 14 jours, il doit en faire la demande expresse. Conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, si le service est pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation, le client renonce expressément à son droit de rétractation. Si la prestation est en cours d'exécution mais non déclinée entièrement, le client devra verser un montant proportionnel au service fourni jusqu'à sa rétractation.

7.2. Pour les ateliers en ligne et produits numériques (contenus digitaux instantanés) :

Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. Ainsi, l'accès immédiat ou l'envoi par email du contenu de l'atelier numérique entraîne le renoncement exprès du client à son droit de rétractation.

8. Annulation et reports de prestation (hors délai de rétractation)

En dehors de l’exercice du droit de rétractation légal mentionné à l'article 7 :

Si le client demande l'annulation de sa commande de prestation alors que le travail d'analyse n'a pas encore débuté, un remboursement intégral sera effectué.
Si le client demande l'annulation alors que Sabine GIANNINI EI a déjà débuté l'étude énergétique ou l'analyse des supports transmis, mais avant l'envoi du compte-rendu final, un montant proportionnel aux frais engagés et au temps de travail déjà effectué (fixé à 50% du montant de la prestation) sera retenu.
Aucun remboursement ni annulation n'est possible dès lors que le compte-rendu final a été envoyé par e-mail.

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à contact@homesacre.fr.

9. Responsabilité et limites de pratique

Sabine GIANNINI EI met en œuvre des moyens de qualité basés sur des principes holistiques, géobiologiques et énergétiques. Elle est tenue à une obligation de moyens, et non de résultat.

AVERTISSEMENT MÉDICAL :

Les prestations d'harmonisation énergétique et de soins de l'habitant s'inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être. Elles ne constituent pas, ne remplacent pas et ne se substituent en aucun cas à un diagnostic, un suivi ou un traitement médical ou psychologique. Le client reste entièrement responsable de ses choix de santé et de l'interprétation des conseils dispensés. La responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée en cas de force majeure (incendie, restrictions administratives, pannes de réseaux externes) ou de non-respect par le client de ses engagements.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.homesacre.fr ainsi que les documents, compte-rendu d'analyse, supports d'ateliers et guides transmis au client sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, exploitation ou diffusion non autorisée est strictement interdite et pourra faire l'objet de poursuites.

11. Données personnelles

Les données personnelles indispensables au traitement des commandes sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site www.homesacre.fr.

12. Médiation de la consommation et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Sabine GIANNINI EI pour rechercher une solution amiable par email (contact@homesacre.fr).

Pour les clients particuliers (Consommateurs) :

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Le médiateur choisi est : SMP - Société de la Médiation Professionnelle - Médiateurs Associés, 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux, France - site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr. À défaut d'accord amiable, tout litige avec un client particulier sera porté devant les tribunaux français compétents. En cas de litige avec un client professionnel (B2B), compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Lyon.

13. Modifications des conditions générales de vente (CGV)

Sabine GIANNINI EI se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment afin de s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date du paiement de la commande par le client.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, ou pour toute réclamation, vous pouvez contacter l'entreprise à l'adresse suivante : contact@homesacre.fr ou par téléphone au (+33) 6 03 11 59 92.